Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Deshalb gewähren wir freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Bedingungen
Die Ware muss unbenutzt, ungetragen und in der Originalverpackung mit allen Etiketten sein. Ausgenommen sind Geschenkkarten sowie aus hygienischen Gründen versiegelte Artikel nach Entfernung der Versiegelung.
Ablauf
Melde die Rückgabe kurz über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@backdoorshop.ch. Du kannst die Ware im Laden in Grindelwald zurückgeben oder per Post an uns senden. Die Kosten des Rückversands trägt der Kunde.
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufbetrag innert 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Ein Umtausch gegen eine andere Grösse oder Farbe ist nach Verfügbarkeit ebenfalls möglich.